პროდუქტის გვერდი: რა უნდა იცოდეს კლიენტმა შეძენამდე

სურათზე სკამი კარგად გამოიყურება, მაგრამ სიმაღლე მითითებული არ არის. მომხმარებელს აღარ შეუძლია გადაწყვიტოს, მის მაგიდას მოერგება თუ არა. საიტი თითქოს ყიდვის საშუალებას იძლევა, თუმცა გადაწყვეტილებისთვის საჭირო ინფორმაციას ისევ სატელეფონო ზარი სჭირდება.

პროდუქტის გვერდი ასეთ კითხვებს უნდა აგროვებდეს და პასუხობდეს. მისი შეფასება მხოლოდ ტექსტის სიგრძით ან ფოტოების რაოდენობით ვერ მოხდება: მნიშვნელოვანია, შეუძლია თუ არა ადამიანს ზუსტად გაიგოს, რას ყიდულობს.

პროდუქტი ერთმნიშვნელოვნად ამოსაცნობი იყოს

დასახელება, მოდელი და საჭიროების შემთხვევაში კოდი ერთმანეთთან შეთანხმებული წარმოადგინეთ. მსგავსი მოდელები იმ მახასიათებლებით განასხვავეთ, რომლებიც არჩევანზე მოქმედებს: ზომა, მასალა, ტევადობა, თავსებადობა ან კომპლექტაცია.

WooCommerce-ის პროდუქტის მართვის დოკუმენტაცია ცალკე განიხილავს ატრიბუტებს, ვარიაციებს, მარაგსა და მიწოდებისთვის საჭირო მონაცემებს. საიტზე მათი გამოსატანი ნაწილი მომხმარებლის კითხვებს შეუფარდეთ; ადმინისტრაციული ველების ბრმად გადმოტანა საკმარისი არ არის.

აჩვენეთ სრული შეთავაზების პირობები

ფასს ახლდეს საჭირო განმარტება: რომელ ვარიანტს ეხება, რა შედის კომპლექტში და აქვს თუ არა დამატებითი ხარჯი. თუ მიწოდების თანხა მისამართის მიხედვით ითვლება, ეს არჩევანის ადრეულ ეტაპზევე უთხარით ადამიანს.

მარაგის სტატუსი რეალურ მდგომარეობას ასახავდეს. დაუდასტურებელი ვადა ზუსტ დაპირებად არ აქციოთ. როცა პირობებს თანამშრომელი აზუსტებს, შეთავაზების მოთხოვნის გზა ნათლად გამოყავით პირდაპირი შეძენისგან.

ფოტოებში შესაბამისი პროდუქტი და ვარიანტი ჩანდეს. მასშტაბის ან მნიშვნელოვანი დეტალის გასაგებად საჭირო ხედები დაამატეთ. სხვა ფერის ან კომპლექტაციის ფოტო განმარტების გარეშე არ გამოიყენოთ.

მომხმარებლის კითხვებით შეამოწმეთ გვერდი

1. მხოლოდ გვერდის მიხედვით დაასახელეთ მოდელი და არჩეული ვარიანტი.
2. იპოვეთ შესაბამისი ზომები და ყუთში შემავალი ნივთები.
3. გადაამოწმეთ ფასი, ხელმისაწვდომობა და მიწოდების შემდეგი ნაბიჯი.
4. იგივე ინფორმაცია ტელეფონით ნახეთ, ცხრილების გადაფარვის გარეშე.
5. განმეორებადი კითხვები ჩაიწერეთ და უპასუხოდ დარჩენილი საკითხები დაამატეთ.

თუ ინფორმაცია უცნობია, გამოგონილ პასუხს ნუ ჩაწერთ. განსაზღვრეთ, ვინ გადაამოწმებს მონაცემს და განაახლებს გვერდს. ონლაინ მაღაზიის შექმნა პროდუქტის შინაარსის შეგროვებასა და შემდგომ მოვლასაც უნდა მოიცავდეს.