ონლაინ დაჯავშნა: თავისუფალი დროიდან დადასტურებულ ვიზიტამდე

კალენდარში დრო თავისუფალია, მაგრამ იმავე საათზე სხვა თანამშრომელს ვიზიტი ტელეფონით უკვე ჩაწერილი აქვს. თუ საიტი ამ ცვლილებას ვერ ხედავს, ორი კლიენტი ერთ დაპირებას იღებს. დაჯავშნის ფორმა მხოლოდ თარიღისა და საათის არჩევანი არ არის — იგი სამუშაო განრიგის ნაწილია.

პირველ რიგში განსაზღვრეთ, რას ჯავშნის ადამიანი: კონკრეტულ თანამშრომელს, ოთახს, მომსახურებას თუ რამდენიმე რესურსს ერთად. ამ პასუხზეა დამოკიდებული, როგორ ითვლება თავისუფალი დრო და როდის ითვლება მოთხოვნა მიღებულად.

რეალური დატვირთვა კალენდარშიც ასახეთ

მომსახურების ხანგრძლივობას საჭირო მოსამზადებელი შუალედიც დაუმატეთ. სამუშაო საათების გარდა გაითვალისწინეთ შესვენება, დასვენების დღე და თანამშრომლის არყოფნა. თუ სხვადასხვა მომსახურება სხვადასხვა დროს მოითხოვს, ერთიანი მოკლე ინტერვალი ყველასთვის ვერ გამოდგება.

საიტმა პარალელური მოთხოვნები სერვერზეც უნდა გადაამოწმოს. ეკრანზე წუთის წინ ნანახი თავისუფალი ადგილი საბოლოო დასტური არ არის. როცა დადასტურება თანამშრომელს სჭირდება, კლიენტს პირდაპირ უთხარით, რომ ჯერ მხოლოდ მოთხოვნა გაიგზავნა.

დადასტურებაში საჭირო დეტალები მოაქციეთ

წერილში ან საბოლოო გვერდზე ჩანდეს მომსახურება, თარიღი, დრო, ადგილი და საკონტაქტო გზა. დისტანციური ვიზიტისას დროის სარტყელიც დააზუსტეთ. iCalendar-ის სპეციფიკაცია ერთმანეთისგან განასხვავებს ადგილობრივ დროსა და დროის სარტყელთან დაკავშირებულ ჩანაწერს; მხოლოდ საათის რიცხვის გადაცემა ზოგჯერ გაუგებრობას ქმნის.

შეხსენება სასარგებლოა, თუმცა მისი გაგზავნა დაჯავშნის ერთადერთი მტკიცებულება არ უნდა იყოს. მოთხოვნა სისტემაში ინახებოდეს და თანამშრომელს მისი ნახვა შეეძლოს მაშინაც, თუ წერილი დაგვიანდა. შეაგროვეთ მხოლოდ ის მონაცემები, რომლებიც ვიზიტის ორგანიზებას სჭირდება.

გაუქმება და ცვლილებაც იმავე პროცესის ნაწილია

წინასწარ ახსენით შეცვლისა და გაუქმების პირობები. თუ წინასწარი გადახდა გაქვთ, ჯავშნისა და გადახდის სტატუსები შეთანხმებულად მართეთ. გადახდის დაწყება თავისუფალი დროის უსასრულოდ დაკავებას არ უნდა ნიშნავდეს; ვადა და გათავისუფლების წესი განსაზღვრეთ.

• ერთი დროის არჩევა ორ მოწყობილობაზე ერთდროულად გამოსცადეთ.
• გადაამოწმეთ ტელეფონით დამატებული ვიზიტის ასახვა საიტზე.
• შეამოწმეთ შეცვლა, გაუქმება და ადგილის ხელახლა გამოჩენა.
• ნახეთ დაგვიანებული წერილისა და მიუწვდომელი თანამშრომლის შემთხვევები.

საიტის დაგეგმვისას ჯერ ეს წესები შეათანხმეთ და შემდეგ კალენდრის ვიზუალი. გამართული დაჯავშნა კლიენტსაც გასაგებ პასუხს აძლევს და გუნდსაც შეთანხმებული განრიგით მუშაობაში ეხმარება.