მთავარ შინაარსზე გადასვლა

ტექნიკური მხარდაჭერა

24/7 მონიტორინგი

საიტის უსაფრთხოება, სისტემური განახლებები, სარეზერვო ასლები და 24/7 მონიტორინგი. ბანკის გადახდების, ERP-ისა და 1C-ის ინტეგრაციები.

კონტაქტირა შედის

ვისთვის

  • ონლაინ მაღაზიები
  • კორპორატიული საიტები
  • WordPress და WooCommerce საიტები
  • სხვა დეველოპერების შექმნილი საიტები
  • ERP-სა და 1C-ზე მომუშავე კომპანიები

რას ვაკეთებთ

უსაფრთხოებიდან ინტეგრაციებამდე: ექვსი მიმართულება, რომელიც საიტს გამართულ მდგომარეობაში ინარჩუნებს.

  • უსაფრთხოება

    დაცვა შეტევამდე

    Firewall-ის წესები, მავნე კოდის სკანირება, SSL და HTTP header-ების გამართვა. ვშლით მოძველებულ პლაგინებსა და ზედმეტ ანგარიშებს, საიდანაც თავდასხმა ყველაზე ხშირად იწყება.

    • Firewall
    • Malware scan
    • SSL/TLS
    • OWASP

  • 24/7 მონიტორინგი

    ავტომატური შემოწმება, ადამიანური რეაგირება

    თვალს ვადევნებთ, ხელმისაწვდომია თუ არა საიტი, რა სიჩქარით იტვირთება და სად ჩნდება შეცდომები. ხარვეზისას სისტემა მაშინვე გვატყობინებს, გუნდი კი მხარდაჭერის გეგმით განსაზღვრულ დროში რეაგირებს.

    • Uptime
    • Error tracking
    • Alerts
    • Logs

  • განახლებები

    ჯერ ტესტი, მერე საიტი

    CMS-ის ბირთვის, პლაგინების, თემების, PHP-სა და ბიბლიოთეკების ახალ ვერსიებს staging-ზე ვცდით და მთავარ საიტზე მხოლოდ მაშინ ვაყენებთ, როცა ყველაფერი გამართულად მუშაობს.

    • Core
    • Plugins
    • PHP
    • Staging

  • სარეზერვო ასლები და აღდგენა

    ცუდი დღისთვის მზად

    ფაილებისა და მონაცემთა ბაზის სარეზერვო ასლები ავტომატურად იქმნება, გეგმის მიხედვით ყოველდღე ან ყოველკვირა, და საიტისგან ცალკე ინახება. ასლიდან აღდგენას წინასწარ ვამოწმებთ, რომ შეცდომის ან გატეხვის შემდეგ საიტი სწრაფად ავამუშაოთ.

    • Daily
    • Database
    • Off-site
    • Restore

  • სერვერი და ჰოსტინგი

    მყარი საფუძველი

    Nginx-ისა და LiteSpeed-ის კონფიგურაცია, PHP-სა და მონაცემთა ბაზის ოპტიმიზაცია, Cloudflare, ქეშირება და DNS. ვაკვირდებით პროცესორს, მეხსიერებასა და დისკს, რომ დატვირთვისას საიტი არ შენელდეს.

    • Nginx
    • LiteSpeed
    • Cloudflare
    • PHP-FPM

  • გადახდები, ERP და 1C

    საიტი და ბიზნესი ერთ სისტემაში

    BOG-ის, TBC-ის, Liberty-სა და Credo-ს ბარათით გადახდა და განვადება. ნაშთები, ფასები და შეკვეთები ავტომატურად სინქრონიზდება Fina-სთან, Balance-თან ან 1C-სთან, მიწოდება კი Quickshipper-ით იმართება.

    • Card payments
    • Instalments
    • ERP sync
    • Delivery

როგორ ვფიქრობთ

საიტი ყოველდღე უნდა მუშაობდეს და არა მხოლოდ გაშვებისას, ამიტომ სამ პრინციპს მივყვებით.

  • ერთი ნაბიჯით წინ

    განახლებებს, შემოწმებებსა და სარეზერვო ასლებს წინასწარ ვგეგმავთ და არ ველოდებით, სანამ რამე გაფუჭდება.

  • უსაფრთხოება პირველ რიგში

    ყველა ცვლილებას ჯერ რისკის მხრივ ვაფასებთ. წვდომა მხოლოდ მათ აქვთ, ვისაც ნამდვილად სჭირდება, კავშირი კი ყოველთვის დაშიფრულია.

  • გამჭვირვალე ანგარიშგება

    ზუსტად იცით, რა ხდება საიტზე: რა შეიცვალა, რა ინციდენტი დაფიქსირდა და რატომ. ვწერთ გასაგები ენით, ზედმეტი ტერმინების გარეშე.

გაცნობიდან ყოველთვიურ ანგარიშამდე

ექვსი ნაბიჯი, რომლითაც საიტს ვიბარებთ და შემდეგ ყოველდღე ვუვლით.

  1. 1

    გაცნობა

    ვიღებთ წვდომებს, ვსწავლობთ საიტის ტექნოლოგიებს და ვთანხმდებით, ვის და როგორ შევატყობინოთ ინციდენტის შესახებ.

    რეაგირების გეგმა

  2. 2

    აუდიტი

    ვამოწმებთ უსაფრთხოებას, სიჩქარეს, პროგრამების ვერსიებსა და არსებულ სარეზერვო ასლებს.

    ხარვეზების სია

  3. 3

    გამართვა და დაცვა

    აუდიტით გამოვლენილ ხარვეზებს ვასწორებთ და ვრთავთ მონიტორინგს, სარეზერვო ასლებს (გეგმის მიხედვით ყოველდღიურს ან ყოველკვირეულს) და firewall-ის წესებს.

    სუფთა საწყისი წერტილი

  4. 4

    მონიტორინგი

    სისტემა საიტს უწყვეტად აკვირდება, შეფერხებისას კი რეაგირების გეგმით ვმოქმედებთ.

    შეტყობინებები და ინციდენტების ჟურნალი

  5. 5

    განახლებები და ცვლილებები

    ახალ ვერსიებსა და თქვენ მიერ მოთხოვნილ შესწორებებს ეტაპობრივად ვნერგავთ, ყოველთვის წინასწარ შექმნილი სარეზერვო ასლით.

    ყოველი რელიზის ჩანაწერი

  6. 6

    ყოველთვიური ანგარიში

    ვაჯამებთ შესრულებულ სამუშაოს, ინციდენტებსა და საიტის ხელმისაწვდომობას.

    შემდეგი ნაბიჯები

რას მიიღებთ

რა შედის მხარდაჭერაში

  • SSL და დომენი

    სერტიფიკატისა და დომენის ვადას ვაკონტროლებთ, რომ საიტი მოულოდნელად არ გაითიშოს.

  • სიჩქარე

    Core Web Vitals-ს რეგულარულად ვზომავთ და შენელების მიზეზებს დროულად ვასწორებთ.

  • შეცდომების აღრიცხვა

    სერვერისა და ბრაუზერის შეცდომები ერთ ადგილას გროვდება.

  • საეჭვო აქტივობა

    შესვლის წარუმატებელი მცდელობები, შეცვლილი ფაილები და უჩვეულო ტრაფიკი.

  • მცირე ცვლილებები

    ტექსტის, სურათის ან ფორმის შესწორება თქვენი მოთხოვნით.

  • ტექნიკური კონსულტაცია

    რჩევა ახალ ფუნქციებზე, ჰოსტინგზე და ინტეგრაციებზე.

ტექნოლოგიები

ჰოსტინგი და სერვერი
CloudflareLiteSpeedCyberPanelcPanelNginxDockerPM2
მონიტორინგი და დაცვა
Uptime monitoringSentryWordfencefail2banLet's EncryptAutomated backups
გადახდები
Bank of GeorgiaTBCLibertyCredo
ERP და მიწოდება
FinaBalance1CQuickshipper
დეპლოი
GitHub ActionsZero-downtime releasesStaging sites

ხშირი კითხვები

რას მოიცავს ტექნიკური მხარდაჭერა?
უსაფრთხოებას, 24/7 მონიტორინგს, CMS-ისა და პლაგინების განახლებას, სარეზერვო ასლებს (ყოველდღიურს ან ყოველკვირეულს), სერვერის მართვასა და მცირე ცვლილებებს. გეგმაში ასევე განსაზღვრულია რეაგირების დრო. ზუსტ მოცულობას საიტის აუდიტის შემდეგ ერთად ვადგენთ.
რა ხდება, თუ საიტი გაითიშა?
მონიტორინგი შეფერხებას მაშინვე აფიქსირებს და შეტყობინებას გვიგზავნის. ვადგენთ მიზეზს, ვაბრუნებთ საიტს და გიხსნით, რა მოხდა და როგორ ავიცილებთ თავიდან მსგავს შემთხვევას.
WordPress-ისა და WooCommerce-ის საიტებსაც ემსახურებით?
დიახ, ეს ჩვენი ერთ-ერთი მთავარი მიმართულებაა. ვაახლებთ ბირთვს, თემებსა და პლაგინებს, ვაძლიერებთ დაცვას, ვაჩქარებთ საიტს და ვუვლით გადახდებსა და ERP-ის სინქრონიზაციას. ასევე ვემსახურებით Next.js-სა და Laravel-ზე აწყობილ საიტებს.
იბარებთ სხვა დეველოპერის შექმნილ საიტს?
დიახ. ჯერ აუდიტს ვატარებთ: ვამოწმებთ კოდს, ვერსიებს, წვდომებსა და სარეზერვო ასლებს. შემდეგ გეტყვით, რა მდგომარეობაშია საიტი და რა უნდა გასწორდეს მხარდაჭერის დაწყებამდე.
შეგიძლიათ საიტის დაკავშირება ბანკთან, ERP-სთან ან 1C-სთან?
დიახ. გვაქვს მზა ინტეგრაციები BOG-ის, TBC-ის, Liberty-სა და Credo-ს გადახდებისთვის, ასევე Fina-სთან, Balance-თან და 1C-სთან სინქრონიზაციისთვის. მათ გამართულობას მონიტორინგით ვამოწმებთ, ბანკის ან ERP-ის მხარეს ცვლილებისას კი კავშირს დროულად ვაახლებთ.
რა ღირს ტექნიკური მხარდაჭერა?
ფასი დამოკიდებულია საიტის ზომაზე, ტექნოლოგიაზე, ინტეგრაციების რაოდენობასა და სამუშაოს მოცულობაზე. პირველი კონსულტაცია უფასოა, საიტის გაცნობის შემდეგ კი ინდივიდუალურ შეფასებას მოგაწვდით.
რამდენად უსაფრთხოა თქვენ მიერ შექმნილი საიტები?
უსაფრთხოება ჩვენი პრიორიტეტია: ვიყენებთ SSL/TLS დაშიფვრას, ავტორიზაციის დაცულ მეთოდებს და სისტემას SQL injection-ისა და XSS შეტევებისგან ვიცავთ.
არის თუ არა დამატებითი ხარჯები გაშვების შემდეგ?
დომენისა და ჰოსტინგის საფასური ყოველწლიურად იხდება. მხარდაჭერის პაკეტი არჩევითია.

სხვა სერვისები

დაგვიკავშირდით

მოგვწერეთ, რა გჭირდებათ. გავეცნობით მოთხოვნას, დავაზუსტებთ დეტალებს და შემოგთავაზებთ სამუშაოს მოცულობას, ვადებსა და ღირებულებას.

რა გჭირდებათ?

სავალდებულო ველები

ან პირდაპირ: contact@samsiani.com